DATA PROTECTION · 信息处理说明
你在微玩体育留下的信息，我们这样处理
查一场球、装一次电脑版、给我们写一封信，这三件事各自会留下一点信息。下面按你实际会遇到的场景说清楚：哪些信息会产生、拿来做什么、放多久，以及你想查、想改、想删的时候该找谁。
01我们会接触到的信息
按你使用的方式分，一共三类。你只看比分不写信、不装客户端，产生的信息就只有第一类里最基础的那几条。
访问日志
你打开任何一个页面，服务器都会自动记下一行访问记录：请求的时间、你访问的页面地址、浏览器名称与版本、操作系统类型、跳转过来的上一页地址，以及你的网络 IP 地址。这些是让页面正常送到你屏幕上所必需的信息。
本地偏好
你在横向切换带里选过的联赛，会以一条小记录保存在你自己的浏览器里，内容是联赛标识和最近一次切换的时间。它留在你的设备上，跟着你的浏览器走，不随账号或邮件进入我们的服务器。
邮件往来
你给客服邮箱写信时，我们会收到你的邮箱地址、你写的称呼、正文内容，以及你主动附上的截图或文件。这些内容由你决定写多少，我们不会向你索取与问题无关的材料。
02这些信息用来做什么
三类信息各管一件事，互不混用。我们不会把访问日志拼成你的兴趣画像，也不会把邮件内容拿去做别的用途。
- 访问日志用于保稳和排查。某个联赛页打不开、某场比赛的比分刷不出来时，日志能帮我们判断是网络问题还是服务端问题；高频异常的请求记录也用于挡住干扰他人查询的抓取行为。
- 本地偏好用于少点一次。六个联赛里你常看的那一个会被记住，下次打开直接落在你上次停下的位置，不必每次从英超开始翻。
- 邮件内容用于回信和改错。你指出某场比分或某名球员的数据有误，我们据此复查并通知结果；反复被问到的操作问题，会被整理成常见问题页里的答案。
03联赛偏好存在本地，清除很简单
联赛切换的选择写在浏览器的本地存储里，命名就是这条偏好本身，不含身份信息。你换一台设备、换一个浏览器，看到的是各设备自己的记忆，不会互相同步。清除的方法按浏览器来：
- Chrome 与 Edge：设置 → 隐私和安全 → 网站设置 → 查看权限和网站数据，找到本站后删除。
- Safari：偏好设置 → 隐私 → 管理网站数据，选中本站点后移除。
- Firefox：设置 → 隐私与安全 → Cookie 和网站数据 → 管理数据，搜索本站后删除。
清掉之后，下次进入会落在默认联赛，你再点一次，记忆就重新建立。用无痕或隐私窗口浏览时，关掉窗口这条记录就随之消失，不需要任何额外操作。电脑版客户端沿用同一套偏好逻辑，清理客户端的缓存目录，效果与清浏览器数据相同。
04保存多久，会不会给别人
访问日志一般保留 90 天至 180 天，超期后被覆盖或删除；涉及故障排查的片段可能随故障记录一起保留到问题关闭之后。邮件往来通常保留 12 个月至 24 个月，涉及数据纠错与内容合作的往来会留得久一些，方便下一次对话接上上文。
除下列必要情形外，这些信息不会交给其他第三方：服务器托管与邮件收发所需的运维服务商，在提供服务所必需的范围内接触数据；依据法律程序提出的正式要求，按程序配合。我们不会把信息售卖给任何一方，页面内也没有接入广告投放或行为追踪脚本。
如果你希望某封邮件的往来记录提前删除，在信里说明即可，我们会在回复中确认处理结果。
05查询、更正与删除怎么发起
写一封邮件到 info@league-weiwan.com.cn，标题写明“信息查询”“信息更正”或“信息删除”，正文里说清两件事：你用的入口（网页版、电脑版或移动网页版）和大致时间。收到后我们会先确认诉求，再答复处理方式。客服邮箱在工作日 9:00 至 18:00 内回复，一般 4 小时内给出答复。
- 只删本地偏好，不必写信，按上一节的浏览器步骤清一次就好。
- 更正针对的是你写来的联系信息，比如称呼或邮箱写错了，回信说明即可。
- 删除针对邮件往来记录；如果同一问题还在处理中，我们会在结案后再执行删除。
- 写信时不必附带完整截图，用文字说清联赛、比赛和球员就能定位问题。
完整的联系方式与工作时间，见联系与沟通。
06条款调整时怎么通知你
这份说明会随着功能和渠道的变化做调整。每次调整，页头会更新版本序号，正文里改动过的章节会重新写明做法；涉及保存时长、共享情形这类实质变化时，我们会在更新记录里同步一条说明，并在生效前留出至少两周的公示时间。
调整后你继续使用站点，视为接受新的做法；如果你对某处变化有不同意见，可以停止使用并来信要求删除此前的邮件往来记录。引用本站数据时该遵守的规则，另见使用条款与内容说明；关于数据更新时效与球员对照字段的疑问，可以先翻常见问题。